Alle retouren krijgen een check op de originele staat. Mocht het sieraad niet in de originele staat terug gestuurd zijn dan weigeren wij de retour en wordt het sieraad naar u terug gestuurd.
Alle sieraden zijn met geduld en secuurheid gemaakt en zijn door een kwaliteits check gegaan voordat het naar de klant gestuurd wordt. We verpakken het sieraad goed en veilig.
Daarom moedigen we de klant om het gekochte sieraad goed te inspecteren en binnen 24 uur met ons contact op te nemen per E-mail :mimi1981m@gmail.com als u iets opmerkt aan het sieraad.

Alle online aankopen in Nederland & Belgie kan je ruilen of retourneren. Je hebt hiervoor 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst, waarna je na ontbinding van je aankoop nog 14 dagen hebt om je aankoop te retourneren. Voor bestellingen verzonden buiten Nederland & Belgie zijn de retourkosten voor eigen rekening. Alle retourneringen dienen te voldoen aan onze retourvoorwaarden. 

Online bestelling retourneren
Mocht je aankoop niet geheel naar wens zijn dan kan je je bestelling eenvoudig retourneren met gebruik van het meegeleverde digitale aankoopbon voor herroeping met vermelding van het ordernummer. Je hebt ook de mogelijkheid op een andere manier te herroepen, zolang je je naam, adres en ordernummer maar vermeld en het mailt naar mimi1981m@gmail.com

Online bestelling ruilen
Als je je online aankoop via de post retourneert, dan kan je deze altijd ruilen met iets van de zelfde prijs.

- Geef in de e-mail de voorkeur van je ruiling aan. Je ruiling wordt in behandeling genomen zodra je retournering door ons is ontvangen. Als we je ruiling niet kunnen leveren, betalen we het aankoopbedrag na ontvangst binnen 3 werkdagen doch binnen 14 dagen na ontbinding van je aankoop aan je terug.
- Wil je het artikel ruilen voor een geheel ander artikel of een artikel met een andere prijs dan kan je eenvoudig een nieuw artikel bestellen en het huidige artikel retourneren.

Online bestelling retourneren in de winkel

Je kunt je (online) aankopen met de aankoopbon eenvoudig retourneren in onze winkel. Geretourneerde online bestellingen kunnen niet worden geruild en worden niet terugbetaald in de winkel, maar binnen 3 werkdagen na ontbinding van je aankoop aan je terugbetaald op het betaalmiddel waarmee de bestelling is geplaatst.

Wil je een andere of het eerder gekochte artikel of een andere aankoop doen, dan kan deze als reguliere aankoop in de winkel worden afgerekend of worden besteld via onze webshop.

Retourneren buiten Nederland
Voor bestellingen verzonden buiten Nederland & Belgie zijn de retourkosten voor eigen rekening. Wil je een bestelling ruilen dan kan je het te vervangen artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen. Zo weet je direct of het artikel nog beschikbaar is. 

Retourvoorwaarden
- Het artikel dient in de originele verpakking, ongedragen en onbeschadigd te worden geretourneerd.
- Gebruik de originele verpaking of een kleindoosje met zachte vulling voor de retournering. 
- Artikelen mogen worden bekeken en gepast. Indien het artikel wordt gebruikt kunnen wij de waardevermindering doorberekenen.
- De bedenktijd voor het retourneren van artikelen is 14 dagen vanaf de eerstvolgende dag na het ontvangst.
- Na ontbinding van de aankoop dient deze binnen 14 dagen te worden geretourneerd.
- Bijoux-dor brengt verzendkosten in rekening als een bestelling niet in ontvangst wordt genomen of niet wordt opgehaald bij de ophaallocatie. Hiervoor gelden de verzendkosten die PostNL in rekening brengt aan consumenten.
- Online ruilen is alleen mogelijk voor een artikel  van dezelfde prijs in Nederland & Belgie.
- Je kunt je retournering niet onder rembours terugsturen.
- Voor bestellingen verzonden buiten Nederland zijn het risico evenals de retourkosten voor eigen rekening.

Retouradres

Bijoux DOR

Noordeinde 47

2514GC

Den Haag